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澳门永利彩票消费片面质量操持项目案例-江苏某科技公司

作者:澳门永利彩票咨询分类:案例分享时间:2018-09-21 14:32:30

江苏某科技公司澳门永利彩票消费片面质量操持项目案例

澳门永利彩票消费片面质量操持项目企业背景:

江苏某科技公司是斲丧类电子产品和空调产品的重要消费基地,拥有斲丧电子、新型家电两个支柱财富,产品链包括液晶电视、电脑电视、平板电脑、网络播放机、三网合一高清智能终端机、灌音笔、多元音响等。


澳门永利彩票消费片面质量操持项目


澳门永利彩票消费片面质量操持项目关键标题近况阐发:

公司为了餍足业务的快速增长,质量操持上跟不上,存在如下标题

1.客户投诉达每月10次以上,客户自得度低;

2.产品设计标题多,出现很多设计错误

3.提供商质量批次合格率为60%

4.消费线制程身手低、初次经过率为72%,形成少量返工

5。质量部的查验职员多、很多产品无相关查验规范、出标题时和消费部通常发生争辩相互推脱责任

6.公司的质量操持体系ISO9001形同虚设、各局部埋怨文件太庞大不妥当公司环境

澳门永利彩票消费片面质量操持项目澳门永利彩票咨询操持方案:

依据调研结果,从如下几方面对客户实行了咨询

1、结构各局部担理职员对质量操持体系相关文件举行简化、优化以妥当公司的运转

2、产品设计职员举行FMEA和质量效果展开阐发找出关键的质量控制点

3、美满产品查验引导书,增强员工自检和查验员的培训

4、做相关实行设计提高工序制程身手以提高一次合格率,一些关键岗亭增长防错效果。

5、对提供商举行相关培训引导,提高他们自身的质量操持身手

澳门永利彩票消费片面质量操持项目改良结果:

颠末12个月的咨询项目项目的改良,提供商质量批次合格率为91% ,消费线初次经过率为98%,客户投诉减小到每月1份,公司操持导表现依据咨询师的计划推进会进一步提高质量操持水平


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